«Los primeros 50 días de cuarentena por coronavirus nos encontraron trabajando para continuar acercando derechos a los pampeanos. Debimos adaptarnos, en cuanto a las medidas de seguridad establecidas para el aislamiento social, preventivo y obligatorio. Por un lado, muchos de nuestros empleados están trabajando desde sus hogares, a través de las plataformas virtuales, solucionando distintas situaciones. Por el otro, recorrimos la totalidad de las localidades de La Pampa, con operativos de controles de precios», comentó el ministro Daniel Bensusán.
“El estado estuvo más presente que nunca. Nos tocó adaptar la forma de trabajo, de tal manera que no se resintiera la capacidad de respuesta a los requerimientos de los vecinos. Nuestras subsecretarías y direcciones cumplieron sus roles cuando la cuarentena fue más estricta, y ahora estamos nuevamente haciendo modificaciones para el tiempo que afrontamos”, agregó.
En el caso del Registro Civil, se mantuvo el sistema de atención restringido, recibiendo solicitudes y consultas vía telefónica o electrónica. Se inscribieron defunciones y nacimientos, previendo la inscripción cuando requerían urgencia, en razón de la salud del recién nacido. También se estuvieron entregando diversos trámites, como los certificados de cumplimiento de cuota alimentaria.
Al retomar el RENAPER la línea de producción de DNI y distribución, la Dirección General y los Registros Civiles que tienen disponibles puestos digitales de toma de trámites están tomando aquellos que revisten urgencia, mediante sistema de turnos telefónicos.
Desde la Dirección de Defensa del Consumidor se recorrieron todas las localidades de la provincia, según destacó Bensusán. Se relevaron 438 comercios, de distinta envergadura, con 372 actas labradas y 30 descargos.
Las vías de comunicación para consultas o denuncias son el teléfono 800-666-1518, o a la cuenta de Facebook de la Dirección: Defensa del Consumidor La Pampa, o a al número de WhatsApp 2954-822348.
A partir de la ampliación de actividades que dispuso el Gobierno provincial, se reactivará la atención en el Registro de la Propiedad Inmueble. Estará habilitada la mesa de entradas para iniciar o retirar trámites, utilizando un sistema de turnos online que serán otorgados con un plazo de entre 15 y 20 minutos entre uno y otro. A partir del lunes se reanudan los plazos registrales, que estaban suspendidos.
El ministro añadió que la Dirección General de Personas Jurídicas y Registro Público de Comercio seguirá atendiendo con horario reducido, de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 horas para retirar o presentar documentación. La documentación se recibirá en sobre cerrado, que se depositará en un buzón de Mesa de Entradas, detallando en la documentación que se adjunta el número de expediente al cual se debe anexar, o si se corresponde a un nuevo trámite. Luego se informará vía e-mail el número de expediente que generó dicha presentación, o la confirmación de que se agregó al respectivo expediente.
La atención presencial en ese área será programada, solicitando turnos exclusivamente solo en los casos que sea imprescindible hacer consultas privadas extensas. Las consultas se seguirán respondiendo telefónicamente o por correo electrónico.
El sitio web de la Dirección es https://dgpersonasjuridicas.lapampa.gob.ar/. El mail de mesa de entradas, mdentradaspj@lapampa.gob.ar. También se puede contactar al teléfono 452600 – interno 4461/62/63.
