Es por eso que muchos veces cuando el equipo envía el mensaje al usuario de que ya no tiene capacidad y debe liberar espacio una forma de hacerlo es borrar los chat individuales o grupales, y todos los archivos multimedia que contengan.
En el caso de los dispositivos Andoid se deberá seguir los siguientes pasos:
Abrir «Ajustes»
Seleccionar «Mantenimiento y batería»
Luego ingresar en «Almacenamiento»
Y por último seleccionar «Aplicaciones» para acceder a WhatsApp y comprobar el espacio que está ocupando.
Además, es preciso mencionar que WhatsApp puede llenar de fotos o videos el teléfono celular en el caso de tener el «guardado automático» activado.
Para poder desacativar la opción y así lograr que la memoria no colapse con archivos de WhatsApp, se deberá abrir la app, dirigirse a «configuración», luego a «Chats» y finalmente en la opción que dice «Guardar en Fotos».